Om een duidelijk beeld te geven van wat de vernieuwing van de indicatiestelling in de praktijk betekent, heeft het CIZ een korte film gemaakt. Het CIZ maakt de omslag van uitvoerder van indicaties AWBZ naar toezichthouder. Aan de harmonisatie van de AWBZ-indicatiestelling is sinds 2005 gestaag gewerkt. De logische vervolgstap op de harmonisatie is de vereenvoudiging en vernieuwing van het indicatieproces.Het CIZ blijft zelf alle eerste en complexe aanvragen doen op basis van de expertise die in de loop der jaren is opgebouwd. De herindicaties worden echter geleidelijk door zorgaanbieders overgenomen. Met slimme ICT-toepassingen en goede ondersteuning en training begeleidt het CIZ deze omslag voor zorgaanbieders. Ook zal het CIZ steekproefsgewijs toetsen of zorgaanbieders de zorg op de juiste wijze inzetten.
Aan het eind van 2011 moet ongeveer de helft van de indicatiebesluiten tot stand komen na herindicaties door zorgaanbieders of cliënten. Als toezichthouder heeft het CIZ de taak herindicaties te toetsen en zo de kwaliteit van de indicatiestelling te borgen. Het stellen van indicaties in complexe situaties blijft wel de taak van het CIZ. De nieuwe rol van het CIZ vraagt om hoogwaardige indicatiestellers en toetsers. De vereenvoudiging van het indicatieproces vraagt daarnaast om ervaren onderzoekers die bijvoorbeeld gevalideerde vragenlijsten kunnen ontwikkelen. Veel aandacht voor goede communicatie met zorgaanbieders en cliënten zorgt ervoor dat deze partijen groeien in hun
nieuwe rol. De genoemde werkzaamheden voert het CIZ uit met een kleinere personele bezetting. De werklast wordt lichter naarmate meer aanvragen via internet binnenkomen en naarmate meer cliënten en zorgaanbieders geslaagde herindicaties geven. Dit verlaagt de kosten en versnelt het afgeven van herindicaties nog verder, aldus het CIZ.
